Pular para o conteúdo
Visão Geral
Este site é operado pela Dulcy. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Dulcy. A Dulcy disponibiliza este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, sob a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui.
Ao visitar nosso site e/ou comprar algo em nosso site, você está utilizando nossos "Serviços". Consequentemente, você concorda com os seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo os termos e condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink. Esses Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou contribuidores de conteúdo.
Por favor, leia esses Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou utilizar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda com os Termos de Serviço. Se você não concorda com todos os termos e condições deste acordo, então você não pode acessar o site ou usar quaisquer serviços. Se esses Termos de Serviço são considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a esses Termos de Serviço.
Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também devem estar sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço sempre que desejar nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço ao publicar atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.
Nossa loja é hospedada no Shopify Inc. Eles nos fornecem uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços.
Seção 1 - Termos da Loja Virtual
Ao concordar com os Termos de Serviço, você confirma que é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem este site.
Você não deve usar nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado. Você também não pode, ao usufruir deste Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não limitado, a leis de direitos autorais).
Você não deve transmitir nenhum vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
Violar qualquer um dos Termos tem como consequência a rescisão imediata dos seus Serviços.
Seção 2 - Condições Gerais
Reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.
Você entende que o seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito), pode ser transferido sem criptografia e pode: (a) ser transmitido por várias redes; e (b) sofrer alterações para se adaptar e se adequar às exigências técnicas de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartão de crédito sempre são criptografadas durante a transferência entre redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, acesso ao Serviço, ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem nossa permissão expressa por escrito.
Os títulos usados nesse acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam ou afetam os Termos.
Seção 3 - Precisão, Integridade e Atualização das Informações
Não somos responsáveis por informações disponibilizadas neste site que não sejam precisas, completas ou atuais. O material deste site é fornecido apenas para fins informativos e não deve ser usado como a única base para tomar decisões sem consultar fontes de informações primárias, mais precisas, mais completas ou mais atuais. Qualquer utilização do material deste site é por sua conta e risco.
Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas podem não ser atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é de sua responsabilidade monitorar alterações em nosso site.
Seção 4 - Serviços e Preços
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamos o direito a qualquer momento de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do Serviço) sem aviso prévio a qualquer momento.
Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.
Seção 5 - Produtos ou Serviços (se aplicável)
Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Esses produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Devolução.
Fizemos o máximo de esforços para exibir com precisão as cores e imagens de nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.
Reservamos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos são sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, a nosso critério exclusivo. Reservamos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por você atenderão às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.
Seção 6 - Precisão de Informações de Faturamento e Conta
Reservamos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam a mesma fatura e/ou endereço de envio. Caso façamos alterações ou cancelemos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato via e-mail e/ou endereço de faturamento/número de telefone fornecido no momento que o pedido foi feito. Reservamos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, parecem ser feitos por comerciantes, revendedores ou distribuidores.
Você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas da compra e da conta usada para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos completar suas transações e contatar você quando necessário.
Para mais detalhes, por favor, revise nossa Política de Devolução.
Seção 7 - Ferramentas Opcionais
Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos nem temos controle nem entrada.
Você reconhece e concorda que nós fornecemos acesso a tais ferramentas "como elas são" e "conforme disponíveis" sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com o uso de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e você deve garantir que está familiarizado com e aprova os termos sob os quais as ferramentas são fornecidas pelos respectivos provedores de terceiros.
Reservamos o direito de oferecer ou descontinuar ferramentas e serviços a qualquer momento a nosso critério exclusivo.
Seção 8 - Links de Terceiros
Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
Links de terceiros neste site podem direcionar você para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão, e não garantimos nem teremos qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou uso de mercadorias, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com quaisquer sites de terceiros. Por favor, reveja cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de participar de qualquer transação. Queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser direcionadas aos terceiros.
Seção 9 - Comentários do Usuário, Feedback e Outras Submissões
Se, a nosso pedido, você enviar determinadas informações específicas (por exemplo, para participação em concursos), ou sem um pedido nosso, você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio, ou de outra forma (coletivamente, 'comentários'), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar quaisquer comentários que você nos encaminhar. Não temos e não teremos qualquer obrigação (1) de manter quaisquer comentários em confidência; (2) de pagar compensação por quaisquer comentários; ou (3) de responder a quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que consideramos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma censurável, ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço.
Você concorda que seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você concorda que seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno. Eles também não conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa afetar a operação do Serviço ou qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém que não você mesmo ou de outra forma enganar-nos ou terceiros quanto à origem de seus comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que você faz e pela precisão deles. Não nos responsabilizamos por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.
Seção 10 - Informações Pessoais
O envio de suas informações pessoais através da loja é regido por nossa Política de Privacidade. Para ver nossa Política de Privacidade.
Seção 11 - Erros, Inexatidões e Omissões
Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio do produto, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (mesmo depois de você ter enviado seu pedido).
Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização específica ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser usada para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.
Seção 12 - Uso Proibido
Além de outras proibições conforme estabelecido nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer finalidade ilegal; (b) para solicitar a terceiros que realizem ou participem de atos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos internacionais, federais, provinciais ou estaduais, regras, leis ou regulamentos locais; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, desacreditar, intimidar ou discriminar com base no género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) para apresentar informações falsas ou enganosas; (g) para fazer o envio ou a transmissão de vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser utilizado de forma a afetar a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou da Internet; (h) para coletar ou rastrear informações pessoais de outros; (i) para spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear ou raspagem; (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou da Internet. Reservamos o direito de rescindir o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.
Seção 13 - Isenção de Garantias; Limitação de Responsabilidade
Não garantimos, representamos ou garantimos que seu uso do nosso serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros.
Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos do uso do serviço serão precisos ou confiáveis.
Você concorda que de tempos em tempos podemos remover o serviço por períodos de tempo indefinidos ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Você concorda expressamente que o seu uso ou incapacidade de usar o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você através do serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não-violação.
Em hipótese alguma a Dulcy, nossos diretores, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciantes serão responsáveis por qualquer ferimento, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, poupanças perdidas, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer um dos serviços ou quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorridos como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou disponibilizado de outra forma através do serviço, mesmo que alertados de sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada na extensão máxima permitida por lei.
Seção 14 - Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Dulcy e nossos diretores, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços e licenciantes, em relação a qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários razoáveis de advogado, feitos por qualquer terceiro devido à ou decorrentes da sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou os direitos de um terceiro.
Seção 15 - Disposições Gerais
No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou ineficaz, tal disposição será, no entanto, aplicável na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a parte não afetada será considerada separável desses Termos de Serviço, tal determinação não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.
O não exercício ou execução de qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais postadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem a totalidade do acordo e entendimento entre você e nós e regem o uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritas, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a, versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas contra a parte redigente.
Seção 16 - Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados nos quais fornecemos a você Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.
Seção 17 - Alterações dos Termos de Serviço
Você pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamos o direito, a nosso critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço ao publicar atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.
Seção 18 - Informações de Contato
Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós através do email: sac@usedulcy.com
Seção 19 - Nota fiscal
Conforme legislação vigente, a Dulcy compromete-se a emitir Nota Fiscal eletrônica para todas as transações concluídas. Esta Nota Fiscal será emitida para o CNPJ 48.710.655/0001-80 e disponibilizada ao cliente conforme os procedimentos padrões. A emissão da Nota Fiscal é um processo obrigatório e garante a regularidade fiscal da operação e é enviada em até 90 dias úteis.